EU Widerrufsrecht-Richtlinie

Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren von Warehouse FM über warehousefm.comDiese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten.

Bei Bestellungen, die in mehreren Teilsendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten.

Wenn die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag endet, verlängert sich die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Arbeitstag.

2. Wie Sie das Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die klar gekennzeichnete Online-Widerruffunktion mit dem Namen „EU-Widerrufsrecht ausüben“ auf unserer Website, im Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder im Rückgabeportal nutzen, sofern verfügbar.

Sie können uns auch per E-E-Mail an info@warehousefm.com oder verwenden Sie das untenstehende Muster-Widerrufsformular.

Nach Erhalt einer elektronischen Widerrufserklärung bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. E-E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An:Warehouse FM, 11023 Telephone Road, Unit C, Houston, TX 77075, United States, E-Mail:info@warehousefm.com, Telefon:+1 346 406 2947

Hiermit erkläre ich, dass ich von meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren zurücktrete:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Kundenname:
Kundenadresse:
Kunden-E-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, falls auf Papier versendet:
Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen für die zurückgesandten Waren, einschließlich der zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen günstigsten Standardlieferoption, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.

5. Rückgabe der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung erfolgt wegen mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht konformer Ware oder es ist gesetzlich anders vorgeschrieben.

Bei Möbeln, übergroßen Artikeln oder Frachtartikeln können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Rücksendung veranlassen, damit wir Ihnen geeignete Rücksendeanweisungen geben können.

6. Minderung der Rückerstattung bei Gebrauch oder Beschädigung

Sie sind verantwortlich für eine Wertminderung der Ware, die durch eine Handhabung entsteht, die über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert mit allen Teilen, Zubehör, Beschlägen, Handbüchern und Originalverpackung zurückgegeben werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, einschließlich Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden, sowie andere Ausnahmen, die durch geltendes Recht erlaubt sind.

8. Mangelhafte oder nicht konforme Waren

Das EU-Widerrufsrecht ist getrennt von Ihren gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht konformen Waren. Wenn ein Produkt defekt, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@warehousefm.com.